Sıkça sorulan sorular

Online rezervasyon yarından itibaren açıktır; bir gün önceden yapmak rahat eder. Bugün için bir yolculuk gerekiyorsa arayın ya da yazın: çoğu zaman birkaç saat önceden de yardımcı olabiliyoruz. Sabah 4'te iniyorsanız ya da engelli erişimli van veya çocuk koltuğu gerekiyorsa, doğru aracı ve doğru şoförü ayarlayabilmemiz için bize bir gün verin.

Güzergâha, tarihe, araç sınıfına, gerçek yol mesafesine ve istediğiniz ekstralara göre. Gösterilen toplam fiyata geçerli KDV, yakıt, normal otoyol ücretleri ve vinyetler, standart park, olağan sınır işlemleri ve aracın gereken tüm yolu dahildir. Gizli ücret yoktur.

Girdiğiniz bilgiler için sabit bir fiyattır; tek koşul aracın uygun olmasıdır. Rezervasyonu yazılı olarak onayladığımızda normal trafik, sınır kuyrukları, hava durumu, yakıt ya da otoyol fiyatları yüzünden değişmez. Yalnızca farklı bir hizmet isterseniz değişir.

Evet, ama asla daha yüksek olmaz. Araçlarımızdan biri aynı yolu ters yönde zaten yapıyorsa, örneğin Yunanistan'dan bir bırakıştan dönüyorsa, ya da paylaşıma açıksanız ve başkaları da sizin yönünüze gidiyorsa, tasarrufu size yansıtır ve düşük fiyatı yazılı olarak onaylarız.

Araçlarımız ve şoförlerimiz Üsküp'te konuşlu. Bölge dışındaki bir yolculuk, aracın merkeze dönüşü dahil gereken tüm kilometreleri ve şoförün zamanını kapsar. Bu maliyet ayrı bir ücret olarak değil, zaten sabit fiyatın içinde gösterilir.

Evet. Saati ya da yeri değiştirmek için bize yazın; yeni bir fiyat çıkarsa yolculuktan önce onaylarız. Alıştan 24 saatten fazla önce iptal ederseniz ücret alınmaz. 6 ile 24 saat arasında onaylanan fiyatın %50'si, 6 saatten az kala ya da gelmezseniz fiyatın tamamı uygulanır. Minibüsler, etkinlikler ve beş ya da daha fazla araçlık rezervasyonlarda teklifinizde belirtilen 72 saatlik bir süre geçerli olabilir.

Şoföre euro ya da denar olarak nakit, veya yolculuktan önce banka havalesiyle. Vergi bilgilerinizle kurumsal fatura sorun değil. Sitede kartla ödeme yakında geliyor.

Rezervasyonda uçuş numaranızı verin, uçuşu takip edelim. Şoför, uçak gerçekten indiğinde orada olur. İnişten sonra 60 dakikaya kadar bekleme dahildir ve sizden kaynaklanmayan gecikmeler için ücret almayız.

Ya tam zamanında ya da %20 iade. Şoförümüz onaylı bir alışa kararlaştırılan saatten 15 dakikadan fazla geç gelirse, o yolculuğun fiyatından %20 düşeriz; ödediyseniz iade ederiz. Havalimanı alışlarında kararlaştırılan saat, uçağınızın gerçek iniş saatidir. Onaydan sonra saat ya da yer değiştiyse, yol kapanması, kaza, sınır kapanması veya ağır hava koşullarında geçerli değildir.

Evet. Kosova, Sırbistan, Bulgaristan, Yunanistan, Arnavutluk ve Karadağ'a düzenli olarak gidiyoruz. Giriş yaptığınız pasaportu ya da kimliği yanınıza alın; araçtaki biri farklı bir belgeyle seyahat ediyorsa geçişi planlayabilmemiz için rezervasyonda bize söyleyin.

Evet; bebekler, küçük çocuklar ve daha büyük çocuklar için. Ekstralardan seçin ve yaşlarını bize söyleyin. Yola çıkmadan önce takılır ve kontrol edilir.

Evet. Arka rampalı ve dört noktalı sabitleme sistemli bir VW Caddy Maxi; yolculuk boyunca kendi sandalyenizde kalırsınız. Sandalyenin genişliğini, siz otururken toplam yüksekliği ve manuel mi akülü mü olduğunu söyleyin, hiçbir ödeme yapmadan önce uyup uymadığını teyit edelim.

Dönüşü gidişle birlikte ayırtın, ikisinde %10 tasarruf edin. Rezervasyonda “paylaşıma açığım” kutusunu işaretleyin. Araçlarımızdan birinin zaten sizin yönünüze dönüp dönmediğini WhatsApp'tan sorun. İlk yolculuğunuzdan sonra her rezervasyonda %5 indirim alırsınız; bizi tavsiye ederseniz arkadaşınız ilk yolculuğunda %10, siz de bir sonrakinde %10 indirim kazanırsınız.

Rezervasyonda “paylaşıma açığım” kutusunu işaretleyin. Benzer saatte aynı yöne gidenler varsa, yolculuktan önce size daha düşük bir fiyat sunarız. Siz kabul etmedikçe hiçbir şey değişmez; aksi halde özel aracınız ayırttığınız gibi yola çıkar.

Aynı yolculuk, aynı tarih ve benzer bir araç için lisanslı bir firmadan aldığınız daha düşük yazılı teklifi bize gönderin, rezervasyondan önce inceleyelim. Fiyatımızı ayarlayabilirsek bunu yazılı olarak onaylarız. Bunun için aracın ya da şoförün standardından asla ödün vermeyiz.

Evet. Gruplar, düzenli yolculuklar, etkinlikler ve şirketler için fiyatları önceden belirleriz. İhtiyacınızı arayarak ya da yazarak bize iletin.

Evet. İletişim formunda “Hediye çeki”ni seçin ve yolculuğu ya da tutarı bize söyleyin. Ödeme yapıldığında size e-postayla bir çek kodu göndeririz; hediye ettiğiniz kişi rezervasyon yaparken bu kodu girer.