Najczęstsze pytania

Rezerwacja online jest możliwa od jutra, a dzień wcześniej to wygodny zapas. Jeśli potrzebujesz przejazdu dziś, zadzwoń lub napisz: często pomożemy nawet z kilkugodzinnym wyprzedzeniem. Jeśli lądujesz o 4 rano albo potrzebujesz busa z rampą lub fotelików, daj nam dzień, żebyśmy przydzielili właściwe auto i właściwego kierowcę.

Według trasy, daty, klasy pojazdu, rzeczywistej odległości i wybranych dodatków. Pokazana kwota obejmuje należny VAT, paliwo, zwykłe opłaty drogowe i winiety, standardowy parking, zwykłą odprawę graniczną i wszystkie niezbędne przejazdy auta. Nie ma ukrytych opłat.

To stała cena dla podanych danych, zależna tylko od dostępności pojazdu. Gdy potwierdzimy rezerwację na piśmie, nie zmieni się z powodu zwykłego ruchu, kolejek na granicy, pogody ani cen paliwa czy opłat drogowych. Zmienia się tylko wtedy, gdy zamówisz inną usługę.

Tak, i nigdy nie jest wyższa. Jeśli jedno z naszych aut i tak jedzie tą trasą w przeciwnym kierunku, na przykład wraca z Grecji po kursie, albo jesteś otwarty na wspólny przejazd, a inni jadą w tę samą stronę, przekazujemy ci oszczędność i potwierdzamy niższą cenę na piśmie.

Nasze auta i kierowcy stacjonują w Skopje. Przejazd poza okolicę obejmuje wszystkie potrzebne kilometry i czas kierowcy, łącznie z powrotem auta do bazy. Ten koszt jest już w stałej cenie, a nie doliczany jako osobna opłata.

Tak. Aby zmienić godzinę lub miejsce, napisz do nas, a ewentualną nową cenę potwierdzimy przed przejazdem. Anulowanie ponad 24 godziny przed odbiorem jest bezpłatne. Od 6 do 24 godzin przed obowiązuje 50% potwierdzonej ceny; poniżej 6 godzin lub przy niestawieniu się – pełna cena. Dla minibusów, wydarzeń i rezerwacji pięciu lub więcej aut może obowiązywać termin 72 godzin, podany w ofercie.

Gotówką w euro lub denarach u kierowcy albo przelewem przed przejazdem. Faktura na firmę z twoim NIP to żaden problem. Płatność kartą na stronie pojawi się wkrótce.

Podaj numer lotu przy rezerwacji, a będziemy go śledzić. Kierowca będzie na miejscu, gdy samolot faktycznie wyląduje. Do 60 minut oczekiwania po lądowaniu jest w cenie, a za opóźnienia, które nie są twoją winą, nic nie doliczamy.

Punktualnie albo 20% zwrotu. Jeśli nasz kierowca dotrze na potwierdzony odbiór ponad 15 minut po umówionej godzinie, odejmujemy 20% od ceny tego odcinka lub zwracamy tę kwotę, jeśli już zapłaciłeś. Przy odbiorach z lotniska umówiona godzina to rzeczywiste lądowanie. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli godzina lub miejsce zmieniły się po naszym potwierdzeniu, ani przy zamkniętych drogach, wypadkach, zamkniętych granicach czy bardzo złej pogodzie.

Tak. Regularnie jeździmy do Kosowa, Serbii, Bułgarii, Grecji, Albanii i Czarnogóry. Zabierz paszport lub dowód, na którym wjechałeś, i powiedz nam przy rezerwacji, jeśli ktoś w aucie podróżuje na innym dokumencie, żebyśmy mogli zaplanować przejście graniczne.

Tak, dla niemowląt, małych i starszych dzieci. Zaznacz je w dodatkach i podaj wiek dzieci. Montujemy je i sprawdzamy przed wyjazdem.

Tak. To VW Caddy Maxi z tylną rampą i czteropunktowym systemem mocowania, więc całą drogę zostajesz na własnym wózku. Podaj szerokość wózka, łączną wysokość, gdy na nim siedzisz, i czy jest ręczny, czy elektryczny, a potwierdzimy, że się zmieści, zanim cokolwiek zapłacisz.

Zarezerwuj powrót razem z przejazdem w jedną stronę i oszczędź 10% na obu. Przy rezerwacji zaznacz „otwarty na wspólny przejazd”. Zapytaj nas na WhatsAppie, czy któreś z naszych aut nie wraca akurat w twoją stronę. Po pierwszym przejeździe każda kolejna rezerwacja jest tańsza o 5%, a jeśli nas polecisz, twój znajomy dostanie 10% zniżki na pierwszy przejazd, a ty 10% na następny.

Przy rezerwacji zaznacz „otwarty na wspólny przejazd”. Jeśli inni jadą w tę samą stronę o podobnej porze, przed przejazdem zaproponujemy ci niższą cenę. Bez twojej zgody nic się nie zmienia; w przeciwnym razie twoje prywatne auto jedzie zgodnie z rezerwacją.

Prześlij nam niższą pisemną ofertę licencjonowanego przewoźnika na ten sam przejazd, tę samą datę i porównywalne auto, a sprawdzimy ją przed twoją rezerwacją. Jeśli możemy dopasować cenę, potwierdzimy to na piśmie. Nigdy nie obniżamy przy tym standardu auta ani kierowcy.

Tak. Dla grup, regularnych przejazdów, wydarzeń i firm ustalamy stawki z góry. Zadzwoń lub napisz, czego potrzebujesz.

Tak. Wybierz „Bon podarunkowy” w formularzu kontaktowym i podaj przejazd lub kwotę. Po opłaceniu wyślemy ci e-mailem kod bonu, a obdarowana osoba wpisze go przy rezerwacji.